Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DenkSpiel

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen der DenkSpiel-Plattform (denksp.click). Vertragspartner sind die Firma DenkSpiel mit Sitz in der Bundesgasse 3, 3003 Bern, Schweiz (Handelsregister-Nr. CHE-634.525.964).

2. Vertragsgegenstand

DenkSpiel bietet im Rahmen der Hauptthematik „AI Toys“ folgende Produktkategorien an:

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Angebote auf denksp.click stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab.

3.2 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder Banküberweisung. Rechnungen werden mit Rechnungsstellung fällig.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Wir legen grossen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Die Regelungen sind je Leistungstyp unterschiedlich:

5.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Workshops oder Beratungen bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei umbuchen. Danach sind Änderungen nur nach Verfügbarkeit möglich. Eine Rückerstattung des Entgelts ist ausgeschlossen, da Ressourcen bereits reserviert wurden.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Inhalten besteht kein allgemeines Widerrufsrecht, da der Download unmittelbar nach der Bereitstellung beginnt. Sollten technische Mängel vorliegen, können Sie innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung beantragen. In diesem Fall ersetzen oder erstatten wir das entfallene Entgelt über dieselbe Zahlungsmethode.

5.3 Waren

Physische Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dazu das Kontaktformular für eine Rücksendeanmeldung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den bezahlten Betrag auf Ihr Konto. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware mangelfrei ist.

6. Haftung

DenkSpiel haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung weiter.

8. Kontakt

DenkSpiel
Bundesgasse 3
3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41765538235
Geschäfts-ID: CHE-634.525.964
Für Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bern.

9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.